Zwroty i reklamacje

Regulamin zwrotów i reklamacji sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki zwrotów oraz reklamacji towarów zakupionych w sklepie internetowym prowadzonym przez osobę fizyczną, nieposiadającą zarejestrowanej działalności gospodarczej (dalej zwanej "Sprzedającym").
2. Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz przepisach prawa polskiego.
3. Klient, dokonując zakupów w sklepie internetowym, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

§2 Zwroty towarów
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
2. W celu dokonania zwrotu, Klient powinien zgłosić swoją wolę zwrotu towaru pisemnie na adres e-mail podany na stronie sklepu internetowego.
3. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania oraz wraz z kompletem dokumentów.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

§3 Reklamacje towarów
1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do reklamacji towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem Cywilnym.
2. Reklamację należy zgłosić Sprzedającemu pisemnie na adres e-mail podany na stronie sklepu internetowego, opisując dokładnie wady towaru oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się do naprawy wadliwego towaru lub wymiany na nowy, wolny od wad. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany, Sprzedający zwróci Klientowi koszt zakupu towaru.
5. Koszty wysyłki towaru reklamowanego ponosi Sprzedający.

§4 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu internetowego.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie bez konieczności informowania Klientów. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu internetowego.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie praw konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówienia w sklepie internetowym będą rozstrzygane drogą sądową na podstawie przepisów obowiązującego prawa polskiego.


Podpis Sprzedającego:
Wiktor Kapała